ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
不具合別の解決方法については以下をご覧ください。
その他ローディングが終了しない・更新が完了しない
システムメンテナンス前後や、アクセスが集中した場合に稀にWebサイト上で操作に対する応答がない、ローディングが終了しない事象が発生することがございます。
一度ページを閉じていただき、少しお時間を置いて再度お試しください。
また、Chrome や Safari、Microsoft Edge などの普段利用していない別のブラウザ、もしくは、ブラウザをプライベートモードに変更していただきお試しください。
エラーがでて新規購入・継続コースの内容変更ができない
エラーメッセージが出ている場合はエラーメッセージ通りにご入力・操作いただけますと購入が可能です。
エラーメッセージが日本語ではなく購入ができない場合や、エラーメッセージ通りに操作しても解決しない場合はお問い合わせフォームへ、詳細を記載の上お問い合わせください。調査を行い通常、２営業日以内にメールにてご返信いたします。
その他
その他の不具合の場合は、大変お手数ではございますが、ご利用いただいている端末（PC・スマホ）、ブラウザ（Google Chrome、Safari、Microsoft Edgeなど）、不具合の詳細、エラーメッセージ、エラー画面のスクリーンショットなどと一緒に、お問い合わせフォームへお問い合わせください。調査を行い通常、２営業日以内にメールにてご返信いたします。