ヘルプセンター

商品に異常がある

• 商品に異常があった場合はどのように対応していただけますか？

配送内容に不備がある・商品が届かない

• 商品が届かない・発送されないのですがどうしたらよいですか？
• 商品が過剰に入っている場合はどうしたらいいですか？
• 到着した商品の内容が間違っている場合はどのように対応していただけますか？

システムの不具合

• 2重決済/2個商品が同時に届くのですがどうしたらよいですか？
• システムの不具合により操作できない場合はどうしたらいいですか？