ご注文が完了いたしますと、ご購入手続きの際にご入力いただいたメールアドレスとパスワードでアカウントが作成されます。
ログインページよりメールアドレス、パスワードを入力しログインをお試しくださいませ。
マイページにログインできない場合、ログイン時のエラーメッセージによって
メールアドレス、パスワードのどちらが誤りかをご判断いただけます。
①ご指定のメールアドレス、パスワードで認証できませんでした。入力内容をご確認ください。
→パスワードに誤りがございます。
こちらよりパスワードの再発行をお願いいたします。
②アカウントが見つかりません。メールアドレスをご確認ください。
→メールアドレスに誤りがございます。
メールアドレスの再登録は弊社にて承りますので、カスタマーサポートまでお問い合わせください。
お問い合せの際には、ログインアドレスに設定したいメールアドレスと、ご本人確認に必要な情報（お名前、電話番号、ご住所）をご明記いただきますようお願いいたします。
※メールアドレスがわからずログインをお試しいただけない場合、弊社にて調査いたしますので上記情報をカスタマーサポートまでお伝えください。
※Amazon Payで継続コースを開始されたお客様はAmazon Payにご登録のメールアドレスがログインアドレスになります。
※受信設定によってメールが受け取れていない場合が多くございますので、下記のヘルプを一度ご確認いただけますと幸いです。
※パスワード再設定メールはinfo@basefood.co.jpから送信されます。
ご自身のメールアドレスで受信できるよう設定をお願いいたします。
※パスワード再設定のリンクは、最新のメールのみが有効です。
メールを複数回発行している場合は、最新のメールからパスワードを設定いただくようお願いいたします。また、稀にメールが届くまでお時間がかかる場合がございますが、その場合はメールが届くまで数分お待ちください。