はじめに
本記事は、以下のお客さまを対象としております。
- 継続コースをご利用の方
- ベースフード公式ショップより商品をご購入の方
2021年8月12日のご注文以降、領収書はお客さま自身で発行いただけるようになりました。
詳細は下記の手順をご確認ください。
※領収書がうまく発行できないお客さまは、ご注文番号、お名前、メールアドレスを記載の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。PDF形式でメールにてお送りします。
なお、Amazon、楽天市場からご購入のお客さまは対象外となりますので、以下のページを参照の上ご対応いただきますようお願いいたします。
■Amazonで購入した場合
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=GFF6QTXBZFE7PAKY
■楽天で購入した場合
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734
発行方法
商品の発送時にお送りしている発送完了メールより、領収書を発行いただくことが可能です。
手順
１．商品の発送時にお送りしている「BASE FOOD｜商品を発送しました」というメールを開く。
２．「領収書発行ページのご案内」の欄にある「領収書を発行する」のリンクをクリック。
３．領収書発行ページのログイン画面が開きます。
「受注コード」にはメール内に記載されている注文番号を、「お名前」にはご注文時の氏名を入力してログイン。
４．「領収書をダウンロード」のボタンをクリック。
５．宛名と但し書きを作成し、「登録」ボタンをクリック。
６．「ダウンロード」をクリックすると、領収書が発行されます。
常温商品と冷凍商品を同時にご購入いただいた場合
継続コース初回購入あるいは1回のみ購入
発送メールが2通届きますが、どちらから発行いただいても領収書は同じ内容です。
継続コース2回目以降
お届け日が同じであっても、別々の注文として確定するため、領収書の金額も異なります。それぞれの発送メールから個別に領収書をご発行ください。