ベースフードにご登録いただいているメールアドレスは、マイページ上で確認・変更することができます。

なお、Amazon Payでお支払いのお客様は、Amazonにご登録のメールアドレスにてベースフードのアカウントが作成されておりますので、ご確認をお願いいたいします。

マイページへログインできないお客様は、弊社カスタマーサポートにお問い合わせいただくことで確認することが可能です。

お客様の状況に応じて、以下の情報をご記載の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

購入時に登録したメールアドレスを忘れてしまった / 分からなくなってしまった場合

弊社にてご登録のメールアドレスをお調べしてお返事いたします。

※原則1営業日以内に返信させていただきます。

購入時にメールアドレスを間違えて入力してしまった場合 / メールアドレスの変更により以前のメールアドレスが使えなくなってしまった場合

メールアドレスの変更が可能です。

弊社にてメールアドレスの変更を承ります。

※原則1営業日以内に返信させていただきます。