いつもベースフードをご利用いただきありがとうございます。
継続コースマイルプログラムのランクアップ特典に関してお知らせいたします。
現在、新規特典への切り替えに伴い、ランクアップ特典の発送を1月半ばから停止しております。
再開は今夏を目途にしております。※状況によって前後する可能性がございます。
停止期間中にランクアップされた方にも、再開後ご案内いたしますのでご安心ください。
再開までお待たせしてしまい大変申し訳ありませんが、今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。
その他、ランクアップ特典に関するご質問は以下をご確認ください。
Q. 停止期間中に複数回ランクアップした場合は、ランクアップ回数分のプレゼントがもらえますか？
A. 仕様変更により、従来のランクアップ特典よりグレードの高いプレゼントをご用意する予定で進めております。そのため、停止期間中に複数回ランクアップした場合にも、現在のランクに応じた特典のみお届けとなる可能性がございますが、未確定の部分もありますので、正式に確定次第ご案内させていただきます。
Q. 停止期間中にランクアップしたが、プレゼント特典再開前に継続コースを解約した場合はどうなりますか？
A. プレゼントが届く前に継続コースをご解約された場合は、プレゼントの権利も無効となり、プレゼントはお届けされませんのでご注意ください。
その他ご質問・ご要望がございましたら、以下よりお問い合わせください。
今後もお客様のお声を真摯に受け止めてサービスの向上に努めてまいります。
引き続きベースフードをよろしくお願いいたします。