3月・4月はお引越しの季節です。
お届け先のご変更は、お届け日希望日の5日前までにマイページにてお手続きをお願いいたします。
5日前をきりますと、その次より新住所へのお届けとなりますので、ご注意ください。
お引越し済みでお手続きが間にあわず、旧住所に配送された場合は、お手数をおかけしますがお客さまご自身で配送会社に転送手続きをご依頼くださいませ。
旧住所の宅配ボックスに商品を投函した時点で、配達完了となります。
宅配ボックスからの回収や転送もできかねますので、ご自身で回収されるか、管理会社などにご相談をお願いいたします。
また商品の受け取りができず返品になった場合、商品の再販ができないことから、ご利用規約にもございますが、返金や商品の再送はできかねます。予めご了承ください。