■ローディング状態のまま・更新されない
システムメンテナンス前後や、アクセスが集中した場合に、稀にWebサイト上で操作に対する応答がない、ローディングが終了しない事象が発生することがございます。
一度ページを閉じていただき、少しお時間を置いて再度お試しください。
また、Chrome や Safari、Microsoft Edge などの普段利用していない別のブラウザ、もしくは、ブラウザをプライベートモードに変更して、再度お試しください。
■エラーがでて新規購入・継続コースの内容変更ができない
エラーメッセージが出ている場合はエラーメッセージ通りにご入力・操作されると購入いただけます。
エラーメッセージ通りに操作しても解決しない場合はお問い合わせフォームへ、詳細を記載の上お問い合わせください。
※初めてのご注文の場合は、初回商品のお届け完了後、マイページでの変更・操作が可能になります。
（日時指定なしの方はご注文から5日後、日時指定をした方は指定日の翌日に変更可能になります。）
■その他
その他の不具合と思われる場合は、お手数ですが、ご利用いただいている端末（PC・スマホ）、ブラウザ（Google Chrome、Safari、Microsoft Edgeなど）、不具合の詳細、エラーメッセージ、エラー画面のスクリーンショットなどと一緒に、お問い合わせフォームからお問い合わせください。