Amazon Payがご利用いただけない場合、Amazonと弊社システムの連携の際にエラーが生じている可能性があります。
Amazon Payのご住所を再登録いただくことで、問題が解決することがあります。
Amazon Pay ご住所の再登録方法
新規ご注文の場合
1）ベースフードの購入ページよりAmazon Payへログインする。
2) お客さま情報＞各種変更をタップし、登録情報変更ページに移動する。
3) 「支払い方法」のAmazon Payの［Amazonアカウントで決済情報を変更する］をタップし、ログインする。
4) お届け先住所の欄をタップし、［新しい住所を追加］より住所を再登録する。
※ 「丁目・番地・号」の項目が英数字から始まるようご入力ください。
5) 新しく追加した住所にチェックを入れ［この住所を使用］をタップし、［続行］する。
上記をお試しいただきましても改善されない場合は、
恐れ入りますが、Amazon Pay支払いからクレジットカード支払いへ変更をご検討くださいませ。
継続コースご登録中の場合
1）マイページにログインする。
2) お客さま情報＞各種変更をタップし、登録情報変更ページに移動する。
3) 「支払い方法」のAmazon Payの［Amazonアカウントで決済情報を変更する］をタップし、ログインする。
4) お届け先住所の欄をタップし、［新しい住所を追加］より住所を再登録する。
※ 「丁目・番地・号」の項目が英数字から始まるようご入力ください。
5) 新しく追加した住所にチェックを入れ［この住所を使用］をタップし、［続行］する。
6) ベースフードの登録情報変更ページに戻ったら［変更を保存］をタップする。
上記をお試しいただきましても改善されない場合は、
恐れ入りますが、Amazon Pay支払いからクレジットカード支払いへ変更をご検討くださいませ。