ご注文完了後に、ご購入手続きの際にご入力いただいたメールアドレスとパスワードでマイページが作成されます。ログインページよりメールアドレス、パスワードを入力しログインをお試しください。
マイページにログインできない場合、ログイン時のエラーメッセージによって原因をご確認いただけます。
①ご指定のメールアドレス、パスワードで認証できませんでした。入力内容をご確認ください。
→メールアドレスか、パスワードに誤りがございます。
ご登録メールアドレスが不明な場合は、弊社までお問い合わせください。
※Amazon Payで継続コースを開始されたお客さまは、Amazon Payにご登録のメールアドレスがログインメールアドレスになります。
パスワードが不明な場合、こちらよりパスワードの再発行をして、ログインをお試しください。
※パスワード再設定メールはinfo@basefood.co.jpから送信されます。ご自身のご利用端末でこのメールを受信できるようご設定をお願いいたします。
※パスワード再設定メールを複数回発行している場合は、最後に届いたメールからパスワードを設定をお願いいたします。またメールが届くまでお時間がかかる場合がございますが、その場合はメールが届くまで数分お待ちください。
②無効なメールアドレスです。
→このエラーメッセージの場合は、メールアドレス欄の＠マークが全角になっていたり、@マークの前後にスペースやドット(.)が入っていると思われます。
すべて半角英数字で、スペースなどが入らないよう、再度ログインフォームにご入力をお願いいたします。
再設定のメールが届かない場合や、ログイン情報がわからない場合は、お手数ですが問い合わせフォームよりお問い合わせください。