継続コースのお届け日時を変更したい場合
継続コースの次回お届け日を変更したい場合は、こちらをご覧ください。
発送完了メールを受け取った後にお届け日時を変更したい場合
クロネコメンバーズのウェブサイトまたはLINEトークよりお手続きが可能です。
事前にクロネコメンバーズへの登録、LINE連携を完了しておく必要がありますので、お済みでない方は、以下のページをご覧ください。
クロネコメンバーズへの登録・LINE連携はどうすればできますか？
LINEで変更する方法
①ヤマト運輸のLINEトークをひらく。
②トーク上で「日時変更」と文字を記入し、送信する。
③続けて送り状番号を聞かれたら、番号を記入し、送信する。
④ご希望の配達日時を聞かれたら、希望の日時を記入し、送信する。
ウェブサイトで変更する方法
①「お届け予定通知」メールに記載のリンクをクリックし、クロネコメンバーズにログインする。
②受け取り日時を変更したいお荷物の送り状番号を選択する。
③お受け取り希望日・時間帯を設定できるページが表示されるので、ご希望の日時を設定する。
※お届け予定通知をご利用になるには事前にメール通知設定が必要です。「お客様情報」より設定内容の確認・変更ができます。
詳しくは、ヤマト運輸の「受け取り日時・場所変更」に関するヘルプページをご覧ください。