食品という商品特性上、お客さまのご都合による注文のキャンセル・返品はご遠慮いただいております。
継続コースのご解約忘れによる返品・キャンセルもできかねます。継続コースのご解約・スキップ・内容変更はお届け日の5日前までとなっておりますので、ご注意ください。
住所不備や長期不在など、お客さまのご都合により倉庫へ返送になった場合も、返金はいたしかねます。
返品・キャンセル可能な場合
・商品が汚れている、または破損している場合
・申し込んだ商品と届いた商品が異なっていた場合
上記に当てはまる場合は、お手数ですが到着後14日以内に、下記住所へ「送料着払い」でご返送ください。
〒153-0061
東京都目黒区中目黒5-25-2 ベースフード株式会社 お客さま担当宛
クーポンの適用忘れに関しましては、お問い合わせいただきましたらクーポン金額分を返金させていただきますので、お問い合わせフォームより注文番号とクーポンコードをご連絡ください。