BASEFOOD®の継続コースは、マイページから解約することができます。
マイページ上で、すべての商品の袋数を「0」にして内容を保存することで継続コースを解約することができます。
解約時のご留意点
解約されますと、ランクとマイルがリセットされてしまいます。
ランクアップ時にはプレゼントもご用意しております。
また、次回お届け日も最大約２ヶ月先まで日付変更が可能でございますので、今一度コースの継続をご検討いただけますと幸いです。
マイページにログインできない場合
マイページにログインできない場合は、こちらをご参照ください。
上記ご参照いただいても、マイページにログインできない場合は、お問い合わせにて解約を承ります。
- お名前
- 電話番号
- メールアドレス（※登録したメールアドレスが不明な場合は思い当たるメールアドレスをご記載ください）
- マイページにログインできない旨
を記載の上、お問合せフォームよりお問い合わせください。
※現在、多くのお問い合わせをいただいているため、お問い合わせでの解約手続きには数日頂戴する可能性がございます。お急ぎの方はマイページから解約手続きいただけますようお願いいたします。
なお、お届け予定日の5日前を過ぎている場合は注文が確定しているため、次回分からのご解約となります。注文が確定したご注文につきましてはキャンセルできかねますのでご了承ください。
※継続コースはお届け予定日の4日前の午前中にご注文が作成されます。
※電話での解約は行っておりません。
アカウント削除（退会）をご希望の場合
アカウント削除（退会）をご希望の方は、こちらよりお手続きください。
※継続コースをご利用中の場合は、先に解約をしていただく必要がございます。